Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Genel Bakış
Harika Accessories mağazasına hoş geldiniz.
Bu Hizmet Şartları'nda “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Harika Accessories'i ifade eder. Harika Accessories; müşterilerine özenle seçilmiş ürünler ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu internet sitesini ve ilgili hizmetleri işletmektedir.
Web sitemiz ve e-ticaret altyapımız Shopify tarafından desteklenmektedir.
Bu Hizmet Şartları ile burada atıfta bulunulan politikalar, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya ürün satın aldığınızda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Web sitemizi kullanarak bu Hizmet Şartları'nı, Gizlilik Politikamızı, İade / Değişim Politikamızı, Kargo ve Teslimat Politikamızı ve ilgili olduğu ölçüde Mesafeli Satış Sözleşmemizi kabul etmiş olursunuz.
Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Bölüm 1 – Erişim ve Hesap
Web sitemizi kullanırken ve sipariş oluştururken yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
Sipariş oluşturmak veya Hizmetlerden yararlanmak için ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi ve ödeme bilgileri gibi bilgiler talep edilebilir.
Tarafımıza sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Bir müşteri hesabı oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya yetkisiz kişilerin kullanımına sunamazsınız.
Bölüm 2 – Ürünlerimiz
Ürünlerimizi web sitemizde mümkün olduğunca doğru şekilde göstermeye özen gösteriyoruz.
Ancak kullanılan cihazın ekran ayarları, ışık koşulları ve görüntüleme teknolojileri nedeniyle ürünlerin renk ve tonlarında küçük farklılıklar görülebilir.
Ürün açıklamaları, stok durumu ve diğer ürün bilgileri gerektiğinde güncellenebilir.
Stok durumuna veya diğer haklı nedenlere bağlı olarak herhangi bir ürünü satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.
Bölüm 3 – Siparişler
Web sitemiz üzerinden verilen sipariş, ilgili ürünleri satın almaya yönelik bir talep niteliğindedir.
Siparişinizin ödeme ve stok kontrollerinin ardından tarafımızca onaylanmasıyla satış işlemi kesinleşir.
Stok hatası, ödeme sorunu, açık sistem hatası, kötüye kullanım şüphesi veya siparişin yerine getirilmesinin hukuken ya da fiilen mümkün olmaması gibi durumlarda siparişi reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.
Siparişin iptal edilmesi ve ödeme alınmış olması halinde, ilgili tutar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde müşteriye iade edilir.
İade, değişim ve cayma hakkıyla ilgili detaylı koşullar için:
ve
sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Bölüm 4 – Fiyatlar ve Ödeme
Web sitemizde gösterilen ürün fiyatları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde tüketiciye sunulur.
Ürünlerin satış fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili vergileri içerir.
Kargo ücreti uygulanması halinde bu ücret, sipariş tamamlanmadan önce sepet veya ödeme ekranında müşteriye gösterilir.
Fiyatlar, kampanyalar ve indirimler gelecekteki siparişler bakımından önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Siparişiniz için geçerli fiyat, siparişin oluşturulduğu ve onaylandığı sırada gösterilen fiyattır.
Ödeme işlemi sırasında sağladığınız ödeme bilgilerinin doğru olduğunu ve kullanılan ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcılar üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.
Bölüm 5 – Kargo ve Teslimat
Harika Accessories şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapmaktadır.
Siparişler normal koşullarda 24–48 saat içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Kargoya verilen siparişlerin tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür.
Sipariş onayından müşteriye teslimata kadar toplam tahmini süre genellikle 2–5 iş günüdür.
Belirtilen süreler tahmini olup; resmi tatiller, yoğunluk, mücbir sebepler veya kargo şirketlerinden kaynaklanan olağan dışı durumlar nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Ürünün anlaşmalı taşıyıcıya teslim edilmiş olması, ürünün tüketiciye teslim edildiği anlamına gelmez. Yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında, ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp veya hasarlara ilişkin sorumluluk ilgili mevzuata göre belirlenir.
Kargo ücretleri ve teslimat koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için:
sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bölüm 6 – Cayma, İade ve Ayıplı Ürün Hakları
Tüketicilerin mesafeli satışlarda yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan cayma, iade ve ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.
Cayma hakkının kullanılabileceği durumlar, cayma hakkının istisnaları, ürünlerin iade koşulları ve ücret iadesi süreçleri ilgili mevzuat ile mağazamızın politikaları doğrultusunda uygulanır.
Ayıplı ürünlerde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları hiçbir şekilde bu Hizmet Şartları ile sınırlandırılmaz.
Detaylı bilgi:
Bölüm 7 – Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan Harika Accessories'e ait logo, marka, ürün fotoğrafları, tasarımlar, grafikler, metinler, görseller ve diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla kullanılabilir.
Harika Accessories'in önceden yazılı izni olmadan içeriklerin ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması veya yeniden yayımlanması yasaktır.
Harika Accessories adı, logosu ve markaya ait diğer ayırt edici unsurlar izinsiz olarak kullanılamaz.
Bölüm 8 – Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Araçları
Web sitemizde ödeme sistemleri, kargo sistemleri, sosyal medya uygulamaları veya diğer üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanımı ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
Harika Accessories, yürürlükteki mevzuat uyarınca sorumlu olmadığı üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Bölüm 9 – Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Harika Accessories, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir.
Üçüncü taraf bir hizmeti kullanmadan önce ilgili tarafın koşullarını ve politikalarını incelemenizi öneririz.
Bölüm 10 – Shopify ile İlişki
Harika Accessories'in e-ticaret altyapısı Shopify tarafından desteklenmektedir.
Ancak Harika Accessories mağazası üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarında satıcı Harika Accessories'tir.
Shopify, Harika Accessories ile müşteri arasında gerçekleştirilen ürün satışının satıcısı değildir.
Shopify'ın sunduğu teknik altyapı ve ilgili hizmetler ayrıca Shopify'ın kendi koşullarına tabi olabilir.
Bölüm 11 – Gizlilik ve Kişisel Veriler
Web sitemizin kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve Gizlilik Politikamıza uygun şekilde işlenir.
Hangi bilgilerin toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı ve ilgili haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için:
sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bölüm 12 – Geri Bildirim ve Değerlendirmeler
Web sitemiz veya ürünlerimiz hakkında yorum, öneri, fikir, fotoğraf veya değerlendirme gönderdiğinizde, ilgili içeriği paylaşmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
Gönderilen içeriklerin hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ya da kişilik haklarını ihlal eden nitelikte olmaması gerekir.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, tarafımıza gönüllü olarak gönderilen geri bildirimleri mağazamızı, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek veya tanıtmak amacıyla kullanabiliriz.
Bölüm 13 – Hatalar ve Eksiklikler
Web sitemizde zaman zaman ürün açıklamaları, stok durumu, kampanya koşulları veya diğer bilgilerle ilgili yazım ya da teknik hatalar oluşabilir.
Bu hataları tespit ettiğimizde düzeltme ve bilgileri güncelleme hakkımız saklıdır.
Bir hata nedeniyle müşterinin siparişinin etkilenmesi halinde müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuattan doğan tüketici hakları korunur.
Bölüm 14 – Yasaklı Kullanımlar
Web sitemizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
-
Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,
-
Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmek,
-
Taciz, tehdit veya hakaret içeren içerikler paylaşmak,
-
Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek,
-
Spam veya istenmeyen ticari içerik göndermek,
-
Başka bir kişinin kimliğine bürünmek,
-
Virüs, zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod göndermek,
-
Web sitesinin güvenliğini veya normal çalışmasını bozmak,
-
Yetkisiz şekilde veri toplamak veya sistemlere erişmeye çalışmak.
Bu hükümlerin ihlal edilmesi halinde Hizmetlere erişiminiz, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
Bölüm 15 – Otomatik Sistemler ve Yapay Zekâ Araçları
Web sitemize otomatik araçlar, botlar veya yapay zekâ tabanlı sistemlerle erişim sağlanması halinde bu araçların hukuka uygun şekilde kullanılması gerekir.
Web sitemizin güvenliği, performansı veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyen otomatik erişimleri sınırlama veya engelleme hakkımız saklıdır.
Bölüm 16 – Hizmetlerin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Web sitesinin güvenliğini korumak, teknik bakım gerçekleştirmek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek veya Hizmet Şartları'nın ihlal edilmesini önlemek amacıyla Hizmetleri geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabiliriz.
Bu durum, daha önce kurulmuş mesafeli satış sözleşmelerinden ve yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerimizi ortadan kaldırmaz.
Bölüm 17 – Hizmetlerin Sunumu
Web sitemizin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti edemeyiz.
Bakım, teknik arıza, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetleri veya kontrolümüz dışında meydana gelen olaylar nedeniyle Hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.
Bu hüküm, Harika Accessories'in sattığı ürünlerle ilgili yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan sorumluluklarını veya tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Bölüm 18 – Sorumluluğun Sınırlandırılması
Harika Accessories'in sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
Web sitesinin veya üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlar bakımından sorumluluk, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Hiçbir hüküm, Harika Accessories'in kanunen sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ya da tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
Bölüm 19 – Kullanıcının Sorumluluğu
Web sitesini hukuka aykırı şekilde kullanmanız, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz veya bu Hizmet Şartları'nı ihlal etmeniz nedeniyle oluşabilecek sorumluluklar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Bu hüküm tüketicinin kanunen sahip olduğu hakları sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Bölüm 20 – Bölünebilirlik
Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün yetkili makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Bölüm 21 – Feragat ve Sözleşmenin Bütünlüğü
Herhangi bir hakkımızı belirli bir durumda kullanmamamız, söz konusu haktan tamamen feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları, burada atıfta bulunulan diğer mağaza politikalarıyla birlikte web sitemizin kullanımına ilişkin genel koşulları oluşturur.
Siparişlere ilişkin özel hükümler bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı öncelikle uygulanır.
Bölüm 22 – Devir
Kullanıcı, bu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere devredemez.
Harika Accessories'in şirket yapısı veya ticari faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle hak ve yükümlülüklerin devri, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilebilir.
Bölüm 23 – Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliği ve değerine göre mevzuatta yetkili kılınan Tüketici Hakem Heyetlerine, dava şartı arabuluculuğa ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı dahil olmak üzere, tüketicinin kanunen sahip olduğu yetki hakları saklıdır.
Bölüm 24 – Başlıklar
Bu Hizmet Şartları'nda kullanılan bölüm başlıkları yalnızca okunabilirliği kolaylaştırmak amacıyla kullanılmıştır ve hükümlerin kapsamını değiştirmez.
Bölüm 25 – Hizmet Şartlarında Değişiklikler
Bu Hizmet Şartları, mevzuat değişiklikleri, mağaza uygulamalarındaki değişiklikler veya Hizmetlerin geliştirilmesi nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
Güncel Hizmet Şartları bu sayfada yayımlanır.
Yapılan değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde yayımlandıkları tarihten sonraki kullanımlar ve işlemler bakımından geçerli olur.
Daha önce kurulmuş satış sözleşmelerine ilişkin tüketici hakları ve yükümlülükleri saklıdır.
Bölüm 26 – İletişim Bilgileri
Hizmet Şartları, siparişleriniz veya mağazamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Mağaza / Marka | Harika Accessories |
| Web Sitesi | harikaaccessories.com |
| E-posta | destek@harikaaccessories.com |
| Telefon / WhatsApp | +90 501 054 46 27 |
| Adres | Osmangazi Mah. Mona Roza Cad. Emel Bahçeci ve Hissesi No: 8/C, Şehitkamil / Gaziantep |
| Vergi No | 3870422851 |