Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 12 Eylül 2026

Harika Accessories olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; harikaaccessories.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda, hesabınızı kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sunduğumuz diğer hizmetlerden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

Harika Accessories'in e-ticaret altyapısı Shopify tarafından desteklenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası bir aydınlatma metni niteliğindedir. Kişisel verilerin işlenmesinin açık rıza gerektirdiği durumlarda, açık rızanız ayrıca ve uygun yöntemlerle alınır. Web sitesini yalnızca ziyaret etmeniz, açık rıza gerektiren tüm veri işleme faaliyetlerine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Harika Accessories

olarak hareket etmektedir.

İletişim bilgilerimiz bu politikanın sonunda yer almaktadır.

2. Hangi Kişisel Verileri İşleyebiliriz?

Harika Accessories ile olan ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

• Sipariş veya fatura işlemleri için gerekli diğer bilgiler

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri

• Satın alınan ürünler

• Sipariş tutarı

• İade ve değişim bilgileri

• Kargo ve teslimat bilgileri

• Kampanya ve indirim kullanım bilgileri

• Sipariş geçmişi

Ödeme ve Finansal İşlem Bilgileri

• Kullanılan ödeme yöntemi

• Ödeme ve işlem durumu

• İade işlemlerine ilişkin ödeme bilgileri

• Ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından tarafımıza aktarılan sınırlı işlem bilgileri

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, anlaşmalı ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. Kart numarası, güvenlik kodu (CVV/CVC) gibi ödeme doğrulama bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Hesap Bilgileri

Müşteri hesabı oluşturmanız halinde:

• Hesap bilgileri

• Hesap tercihleri

• Kayıtlı adresler

• Sipariş geçmişi

• Hesap güvenliğiyle ilgili bilgiler

işlenebilir.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Bilgileri

Bizimle e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya veya diğer kanallardan iletişime geçtiğinizde:

• Gönderdiğiniz mesajlar

• Talep ve şikâyetleriniz

• İade ve değişim talepleriniz

• Müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin bilgiler

işlenebilir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak veya kullanılan teknolojiler aracılığıyla:

• IP adresi

• Tarayıcı türü

• Cihaz bilgileri

• Oturum bilgileri

• Site kullanım ve güvenlik kayıtları

• Çerez ve benzeri teknoloji verileri

işlenebilir.

Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Gerekli izinleri vermeniz halinde:

• E-posta ve SMS iletişim tercihleri

• Kampanya tercihleri

• Pazarlama izinleri

• Reklam ve kişiselleştirme tercihleri

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

• Harika Accessories internet sitesi

• Sipariş ve ödeme ekranları

• Üyelik ve iletişim formları

• E-posta

• Telefon ve WhatsApp

• Sosyal medya hesapları

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

• Shopify ve mağazamızda kullanılan diğer hizmet sağlayıcıları

• Ödeme hizmet sağlayıcıları

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

• Tarafımıza doğrudan ilettiğiniz bilgi ve belgeler

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde açık rızanızın bulunması

gibi hukuki sebeplerdir.

Açık rızaya dayanan bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde, ilgili rızanızı yürürlükteki mevzuat kapsamında geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve Hizmetlerin Sunulması

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi

• Ödemelerin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin hazırlanması ve gönderilmesi

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• İade ve değişim taleplerinin işleme alınması

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri Hizmetleri

• Sorularınıza yanıt verilmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurulması

• Satış sonrası destek sağlanması

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Şüpheli işlemlerin tespit edilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Hesap ve işlem güvenliğinin korunması

Hukuki ve İdari Yükümlülükler

• Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

• Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi

• Yasal kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Pazarlama ve Kampanyalar

Gerekli izinlerin bulunması halinde:

• Kampanya ve indirimlerin duyurulması

• Yeni ürünlerin tanıtılması

• E-posta veya SMS yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi

• İlgi alanlarınıza göre içerik veya tekliflerin kişiselleştirilmesi

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

6. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün duyurusu ve benzeri pazarlama içerikli SMS ve e-posta iletileri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda önceden alınan ticari elektronik ileti onayınıza dayanılarak gönderilir.

Ticari elektronik ileti izninizi dilediğiniz zaman ilgili mesajlarda sunulan ret/abonelikten çıkma yöntemlerini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.

Ticari elektronik ileti izinleri, uygulanabilir olduğu ölçüde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yönetilebilir.

Sipariş onayı, ödeme, teslimat, güvenlik veya müşteri hizmetleri gibi mevcut işleminizin yürütülmesi için gerekli hizmet mesajları, pazarlama mesajlarından farklı olarak değerlendirilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek ve izin vermeniz halinde kişiselleştirme ve reklam faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması, sepetinizin korunması, oturum yönetimi ve ödeme gibi temel özelliklerin sunulması için gerekli olabilir.

İşlevsel Çerezler

Dil, bölge veya diğer kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak gibi ek işlevler sağlamak amacıyla kullanılabilir.

Analitik / Performans Çerezleri

Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve mağazamızın performansını geliştirmemize yardımcı olabilir.

Reklam / Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza göre reklam veya içerik göstermek ve reklam kampanyalarının performansını değerlendirmek için kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından KVKK kapsamında açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, ilgili çerezler rızanız alınmadan etkinleştirilmez.

Çerez tercihlerinizi web sitemizde bulunan çerez tercihleri veya gizlilik ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki sebebe dayanılarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

Shopify

Web sitemizin ve e-ticaret altyapımızın çalışmasını sağlamak amacıyla belirli kişisel veriler Shopify tarafından işlenebilir.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgi için:

Shopify Gizlilik Politikası

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, güvenliğin sağlanması ve gerekli durumlarda ücret iadelerinin yapılması amacıyla.

Kargo ve Lojistik Şirketleri

Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi için gerekli olan ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişle ilgili sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

Teknik ve Hizmet Sağlayıcıları

Web sitesi barındırma, bulut hizmetleri, güvenlik, analiz, müşteri destek sistemleri ve benzeri operasyonel hizmetler sağlayan taraflarla gerekli olduğu ölçüde veri paylaşılabilir.

Muhasebe, Hukuk ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayan Taraflar

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanunen gerekli olması veya yetkili makamların hukuka uygun talepte bulunması halinde ilgili kamu kurumları, mahkemeler veya diğer yetkili makamlarla veri paylaşılabilir.

Pazarlama ve Reklam Hizmet Sağlayıcıları

Yalnızca uygun hukuki sebep veya gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama, analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Shopify ve mağazamız tarafından kullanılan bazı teknoloji, altyapı, bulut, analiz veya hizmet sağlayıcılarının sistemleri Türkiye dışında bulunabilir.

Bu nedenle belirli kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu kapsamda, aktarımın niteliğine göre:

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterlilik kararları,

• Kanunda öngörülen uygun güvenceler,

• Standart sözleşmeler,

• Bağlayıcı şirket kuralları,

• Kurul tarafından izin verilen diğer aktarım mekanizmaları,

• Kanunda öngörülen istisnai aktarım şartları

gibi hukuki mekanizmalardan uygun olanı kullanılabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken yasal saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz.

Saklama süresi belirlenirken özellikle:

• İlgili işlemin veya müşteri ilişkisinin devam edip etmediği,

• Vergi ve muhasebe mevzuatından doğan yükümlülükler,

• Tüketici mevzuatı,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri

dikkate alınabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Harika Accessories, kişisel verilerin:

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

• Yetkisiz kişilerin verilere erişmesini engellemek,

• Verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Hesap oluşturmanız halinde şifrenizin gizliliğini korumanızı ve hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneririz.

12. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesinin söz konusu olduğu durumlarda yürürlükteki mevzuat, hukuki işlem ehliyeti ve gerekli olduğu durumlarda veli veya yasal temsilciye ilişkin hükümler dikkate alınır.

Bir çocuğa ait kişisel verilerin mevzuata aykırı şekilde tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi bize:

E-posta: destek@harikaaccessories.com

veya

Adres: Osmangazi Mahallesi, Mona Roza Caddesi, Emel Bahçeci ve Hissesi No: 8/C, Kat: Z, 27560 Şehitkamil / Gaziantep, Türkiye

üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunuzda talebinizi değerlendirebilmemiz için gerekli kimlik ve iletişim bilgilerinin yanı sıra talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekebilir.

KVKK kapsamında yapılan başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İlgili mevzuatta ayrıca düzenlenen başvuru yöntemlerini de kullanabilirsiniz.

15. Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bir talebiniz veya şikâyetiniz olması halinde öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK kapsamında veri sorumlusuna yapılan başvurunun ardından, Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

16. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz sosyal medya platformları, ödeme hizmetleri veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların internet siteleri ve hizmetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Harika Accessories, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sitelerin kişisel veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

Herhangi bir üçüncü taraf hizmetini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

17. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, mağazamızın hizmetlerindeki gelişmeler veya kişisel veri işleme süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.

Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde, uygulanabilir olduğu ölçüde web sitemiz veya uygun diğer iletişim kanalları üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihi, politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Shopify Gizlilik Politikası:
https://www.shopify.com/tr/legal/privacy